ADSE
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Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,5%
Taxa de Solução
76,9%
Média das Avaliações
45,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Mau funcionamento na ADSE

Resolvida
Ana Maria Beiramar Barreno
Ana Barreno apresentou a reclamação
10 de agosto 2016

Há 1 semana que tento ligar várias vezes por dia para ser esclarecida sobre o não registo no site de facturas que entraram na ADSE a 8 de JULHOe ao fim de 20 m de "logo que possivel atenderamos a sua chamada" desligo
Já fiz um pedido de esclarecimentos sobre este assunto a 3 de Agosto e a resposta é a automática, hoje tornei a insistir pois não recebi qualquer feed back da ADSE

Data de ocorrência: 10 de agosto 2016
ADSE
23 de agosto 2016
Exmª Senhora,

Relativamente ao exposto, lamentamos as dificuldades em nos contactar, sendo que a situação foi esclarecida através da mensagem do Atendimento ONLINE nº 463232.

Com os melhores cumprimentos

A Chefe de Divisão
de Relações Públicas

Amélia Lope
Esta reclamação foi considerada resolvida
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