Performance da Marca

79.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

93,5%

Taxa de Solução

76,6%

Média das Avaliações

45,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 21.4

3 Segurança Social 15.5

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Pedido de reembolso - em agosto (dia 8) e ainda não tenho resposta

Maria Malheiro apresentou a reclamação

15 de dezembro 2019

Após 4 meses de pedido de reembolso ainda não haver qualquer informação, tenho outra seguradora (SAMS QUADROS) que reembolsa por complementaridade e o prazo para enviar esse pedido termina após 6 meses da realização do procedimento médico.

Data de ocorrência: 15 de dezembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução