Performance da Marca

79.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

93,5%

Taxa de Solução

76,9%

Média das Avaliações

45,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.2

2 Caixa Geral de Aposentações 21.6

3 Segurança Social 15.2

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Reclamação

Nicélia Rei apresentou a reclamação

27 de maio 2016

Atraso de três meses no reembolso da na comparticipação no transporte para tratamento de hemodiálise

Data de ocorrência: 27 de maio 2016

ADSE

17 de junho 2016

Exmºs Senhores,

Relativamente ao exposto informa-se que todos os esclarecimentos relativos a comparticipações dos beneficiários serão prestados aos próprios interessados, dado tratar-se de dados de carater confidencial.
Com os melhores cumprimentos

A Chefe de Divisão
de Relações Públicas
Maria Amélia Calisto Lopes

Esta reclamação foi considerada sem resolução