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ADSE - Reclamação

Resolvida
José da Silva Gonçalves
José Gonçalves apresentou a reclamação
23 de setembro 2016

eu entreguei um recibo de compra de uns oculos com lente gradiade bifocal pogressiva e ainda naõ recebi o reembolso o recibo tem data de 01/07/2016 e encontra-se em fase de resolução desde o dia 21/07/2016

Data de ocorrência: 23 de setembro 2016
ADSE
8 de novembro 2016
Boa tarde.
Relativamente à sua exposição se informa que o pedido de reembolso foi processado e concluído com data de ordem de pagamento do mesmo de 7/10/2016, sendo que nesta fase os reembolsos não são processados de forma tão celere como em outras alturas, devido ao volume de documentos que dão entrada na ADSE.

Com os melhores cumprimentos
A Diretora de Serviços de Informação e Relações Públicas
Alexandra Nobre.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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