A marca ADSE é vencedora da Marca Recomendada 2025

A marca ADSE é confiável?

Ótimo

79.1

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

97,2%

Tempo Médio de Resposta

94,9%

Taxa de Solução

84,2%

Média das Avaliações

52,2%

A marca ADSE conquistou a Marca do Mês - Maio 2025

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 31

3 Segurança Social 19

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Reembolso

Sandra Nunes apresentou a reclamação

7 de outubro 2016

No dia 1 de agosto entreguei um recibo referente a uns óculos no valor de 170 euros, na Loja do Cidadão de Braga. Passados mais de 2 meses o recibo ainda não aparece na ADSE direta, logo não sei se anda perdido ou se é o serviço que está a funcionar péssimamente mal.

Data de ocorrência: 7 de outubro 2016

ADSE

8 de novembro 2016

Boa tarde.
Relativamente à sua exposição se informa que o pedido de reembolso se encontra na fase final de processamento e será concluído dentro em breve.
Mais se informa que o mesmo deu entrada no sistema de avaliação de reembolsos em 3/9/2016, pelo que desde setembro, que o mesmo esteve disponibilizado na ADSE Direta para acompanhar a evolução do pedido de reembolso.

Com os melhores cumprimentos
A Diretora de Informação e Relações Públicas
Alexandra Nobre.

Esta reclamação foi considerada resolvida