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A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
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Chamada para a rede fixa nacional -
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1748-001 LISBOA
ADSE - Reembolso
Bom dia,
Gostaria de saber quanto tempo demoram a fazer uma transferência bancária...
Entreguei um recibo no dia 11/04, o mesmo alterou a situação para " PRONTO PARA PAGAMENTO - Aguarda transferência bancária". A resposta dada pelo vosso atendimento online a dia 07/06 (resposta dada passada um mês apos eu ter feito o pedido de esclarecimento) foi : " Informa-se que em poucos dias será creditado o respectivo reembolso... Para mim poucos dias já passaram... Visto que por telefone ninguém me atende, já tentei varias vezes e por atendimento online a resposta demora muito tempo não tive outra alternativa senão tentar por aqui... Espero que ao menos se dignem a dar uma resposta.
Obrigada.
Estando assim a decorrer o devido procedimento, não existe atraso no pagamento, é o tempo necessário para os tramites.
Com os melhores cumprimentos
A Diretora de Serviços de Informação e Relações Públicas
Alexandra Nobre
Há possibilidade de me indicarem de quanto em quanto tempo a ADSE emite as ordens de pagamento?
Se houvesse mais informação da parte da ADSE nao teria reclamado, mas por telefone é impossível pois ninguém atende, por email demora a chegar a resposta e quando chega não ajuda em nada.
Apenas encontrei alguma informação no portal do cidadão onde diz que "Em situações de normalidade, o prazo de reembolso não deverá exceder os dois meses." .
Se me poder esclarecer em relação às emissões de pagamentos sempre poderei ter uma ideia de quando estará disponível o dinheiro na minha conta.
Obrigada.
Cumprimentos,
Helena Carvalho
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Voltaria a fazer negócio? Sim
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