ADSE
ADSE Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
90,2%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
59%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Reembolso

Resolvida
ANA ROSA
ANA ROSA apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2019
Comprei uns óculos no dia 02/12/2018, enviei à Adse a factura com o número NLJ 001/00262 , com o valor de 135.00 euros . Esta foi recebida nos serviços da Adse no dia 06/12/2018. Até à data a factura não se encontra inserida no sistema, pois ao aceder à adse online posso verificar que ainda não o fizeram. Ora a adse no site refere que devemos esperar dois meses para o reembolso, acontece que já se passou mais de 2 meses e esta ainda nem sequer foi digitalizada pelos serviços.
Quanto mais tempo terei que aguardar. ?
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Eu estive 4 meses para o reembolso de uma consulta médica no Hospital da LUZ

Eu enviei em 22 de Novembro recibos e ainda nao está lancado. Uma vergonha,!!!? Ando a descontar desde Outubro de 1973

Olá Maria. Sou jornalista e estou a contactar alguns beneficiários que apresentaram queixa para saber mais sobre o que se passa. Pode-me deixar algum contacto seu? O meu, se quiser ligar, é o o 932106396. Obrigada, Catarina