Performance da Marca

79.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

94,1%

Taxa de Solução

76,5%

Média das Avaliações

44,7%

Taxa de Retenção de Clientes

56,6%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 21.4

3 Segurança Social 15.5

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Reembolso

Rosa Cerqueira apresentou a reclamação

16 de abril 2019

Em dezembro de 2018 entreguei nos serviços documentos para pagamento de fatura. Só em março entrou nos serviços e encontra-se há mais de um mês em processamento. Além de ser um excesso de tempo é uma falta de respeito para com os pares. Quanto tempo mais para o pagamento da minha fatura ser efetuado. A ADSE está cada vez pior.

Data de ocorrência: 16 de abril 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução