ADSE
ADSE Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
90,2%
Taxa de Solução
77,1%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
59%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Reembolso

Sem resolução
Tiago saraiva leito
Tiago leito apresentou a reclamação
8 de maio 2019 (editada a 10 de maio 2019)
Bom dia,
Desde o dia 7 de janeiro de 2019 que foi recepcionado nas instalações da ADSE uma fatura de uma consulta de estomatologia ,e apesar de já ter efectuado dois contatos telefónicos entretanto(teve que ser por esta via dado que na adse online não obtive até hoje qualquer resposta),a resposta foi que estavam a ser"verificado/analisado"o processo(já há cerca de um mês atrás,não querendo estar em erro) e que ,tal como já foi noticiado,havia atrasos nos reembolsos,o que acho lamentável que se chegue a este ponto,atrasos de meses nos reembolsos,atendimento online que tanto querem que os beneficiários usem, é zero,e os beneficiários é que ficam prejudicados com tudo isto,mas todos os meses descontam a percentagem devida,sem haver atrasos,enganos ou esquecimentos.
Data de ocorrência: 8 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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