Performance da Marca

79.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

92,8%

Taxa de Solução

77%

Média das Avaliações

45,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.2

2 Caixa Geral de Aposentações 21.7

3 Segurança Social 15.2

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Reembolso

Pedro Santiago apresentou a reclamação

14 de agosto 2020

Boa noite
Sou taxista e efectuo serviço a
beneficiária ADSE; encontram-se em atraso de pagamento faturas por mim emitidas desde Janeiro de 2020 até presente data, são 7 meses!!! As minhas despesas tem de ser pagas, como combustível,manutenção do carro, pagamento por conta, impostos, taxas e licenças Câmara Municipal e Associação (Antral) e segundo sei as contribuições dos beneficiários ADSE são descontadas mensalmente aos referidos beneficiários. Como é possível ter 7 meses em atraso? Quando irei receber aquilo que me é devido?
Agradeço resposta à minha reclamação com a maior brevidade.
Obrigado

Data de ocorrência: 14 de agosto 2020

ADSE

10 de novembro 2020

A ADSE responde apenas às questões colocadas pelos seus beneficiários titulares através dos meios ao dispor para o efeito. Tratando-se de um prestador de serviços, naturalmente não poderemos prestar qualquer tipo de informação de carater confidencial em atenção ao RGPD em vigor.

Cumprimentos,
ADSE, IP.

Esta reclamação foi considerada sem resolução