ADSE
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
90,2%
Taxa de Solução
77,1%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
59%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Reembolso de comparticipação

Sem resolução
Élia Cardoso
Élia Cardoso apresentou a reclamação
13 de março 2020
Em principios de Setembro enviei dois recibos para a ADSE. Um de uma consulta dentária e outro de compra de ocúlos. Em 15 de Outubro apareceu na ADSE direta a entrada deles. Em 15 de Dezembro apareceu em processamento. Em 31 de Dezembro recebi o da consulta dentária(16 euros) e o dos óculos ainda hoje dia 13 de Março continua em processamento. É de lamentar que dois recibos que entraram ao mesmo tempo em processamento, um ter sido pago e o outro ao fim de tantos meses ainda continuar em processamento.
Data de ocorrência: 13 de março 2020
ADSE
10 de novembro 2020
Situação regularizada.

Cumprimentos,

ADSE, IP.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Infelizmente esta é a prática desta instituição que não reembolsa a tempo e horas e nada diz. Até parece de propósito para acabar com o serviço.