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ADSE - Reembolso de despesa

Sem resolução
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Sandra Coelho apresentou a reclamação

No dia 03.05.2021 tive uma consulta de cardiologia e no regresso a casa, a fatura/recibo, que estava na mala, ficou molhada com água. Nessa sequência solicitei à CUF descobertas a emissão de 2ªVia, que me foi remetida por mail no dia 18.05.2021.
Submeti o pedido de reembolso a 27.05.2021 tendo sido notificada da suspensão do reembolso com o fundamento de não serem aceites 2ªs vias de faturas, em 02.07.2021. Nesse mesmo dia submeti de novo a 2ªVia, print do mail da CUF a remeter-me a 2ªVia e submeti ainda uma Declaração, assinada com ADQ, a reconhecer o acontecido.
No dia 26.07.2021 recebi nova notificação, por mail, da ADSE, a comunicar a suspensão do reembolso mantendo o fundamento de não aceitação de 2ª via da FR.
Assim, solicito e muito agradeço informação acerca do fundamento legal para a não aceitação da 2.ª via da referida FR.

Esta reclamação tem um anexo privado
14 set 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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