Performance da Marca

79.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

92,8%

Taxa de Solução

76,9%

Média das Avaliações

45,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 21.5

3 Segurança Social 15.3

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Reembolsos

Dr Faria apresentou a reclamação

17 de janeiro 2020

Há 6 meses que espero pelo reembolso dos recibos das terapias do meu filho com Autismo. Os recibos foram acompanhados por prescrição médica, e entregues numa Loja do Cidadão. Até aqui, os reembolsos demoravam cerca de 3 meses, neste momento a situação é completamente vergonhosa.

Data de ocorrência: 17 de janeiro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução