ADSE
ADSE Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
90,2%
Taxa de Solução
77,1%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
59%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Reembolsos

Resolvida
6/10
António Torres
António Torres apresentou a reclamação
29 de abril 2019
Entreguei uma fatura de umas armações no dia 8 de Fevereiro de 2019 no Valor de 90€ e até hoje não fui reembolsado. Pago mensalmente mais do que o reembolso que pedi e é inconcebível este atraso por tão pouco dinheiro.
Se a ADSE não tem capacidade, feche as portas e os nossos descontos mensais servirão para outros sistemas. Uma outra fatura deuam consulta de estomatologia de 26 de Março de 2019, com o nº FRAB12019-00342 de 25€ ainda nem foi recebida nos serviços (já enviada e rececionada na ADSE). Se a primeira ainda não foi reembolsada quando será esta segunda?
Isto é uma VERGONHA! Apresto-me para um tratamento absolutamente necessário de estomatologia e pergunto-me se vale a pena entregar a uma entidade que recebe uma nossa mensalidade e leva de 3 a 6 meses para reembolsar aquilo a que temos direito!
Data de ocorrência: 29 de abril 2019
António Torres
António Torres avaliou a marca
11 de junho 2019

Reembolsos muito tardios

Esta reclamação foi considerada resolvida
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