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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
90,2%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
59%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Reembolsos de despesas de saúde

Sem resolução
sonia ornelas
sonia ornelas apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2019
Uma vez mais, reclamo do péssimo serviço prestado pelo ADSE. Tenho 11 recibos de consultas em processamento, alguns datam de Julho. E tenho ainda mais 2 que ainda não entreguei. Reitero a urgência em despedir funcionários obsoletos ou então em contratar pessoal dinâmico e proactivo. O facto de um crápula qualquer ter desviado uns milhões ou do governo andar "a tapar buracos" com a contribuição dos associados, não me diz nada. Apenas quero aquilo que é meu e para o qual desconto mensalmente. País de terceiro mundo...Haja vergonha, meus senhores, haja uma réstia de vergonha!
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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