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59%
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ADSE - Reembolsos muito atrasados

Sem resolução
Ana Rita Simões
Ana Simões apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2020
Boa tarde
No dia 12-12-2019 foram entregues na adse os recibos nº VCC......7 e nº CC......34 de 22-11-2019 e receberam respetivamente os seguintes nº de processo 37353255 e 37353257, estão em processamento desde o dia 06-01-2020. Já enviei a questão por escrito à ADSE direta no dia 12/02/2020 e já liguei posteriormente 2 vezes. Por escrito não obtive qualquer resposta, ao telefone dizem-me que tenho que aguardar pois estão com atrasos nos processamentos.
Uma vez que já passou tanto tempo e eu faço os meus descontos mensais certinhos, gostaria de saber o que preciso de fazer para receber o meu reembolso? O meu contacto foi registado com a referência C-1409933.
Entretanto em Janeiro já enviei mais faturas através da ADSE direta e pelo correio com carta registada e essas ainda nem aparecem em sistema.
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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