Performance da Marca

79.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

92,8%

Taxa de Solução

76,9%

Média das Avaliações

45,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 21.7

3 Segurança Social 15.3

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Registo no sistema de reembolsos passados 2 meses

Conceição Oliveira apresentou a reclamação

22 de setembro 2015

O meu recibo deu entrada na ADSE no dia 27 de Julho de 2015 e não na data da sua digitalização (2015-09-04). como parece que a ADSE quer fazer crer. É vergonhoso que só seja efetuado o registo no Sistema de Reembolsos no dia 21-09-2015, ou seja passados 2 meses. Este atraso é para garantir juros do dinheiro que é nosso para a ADSE? Beneficiário nº 3797325 Data de digitalização: 2015-09-04 Ref.Arquivo: 0000000000A5015991
Conceição Maria Belo dos Santos Oliveira

Data de ocorrência: 22 de setembro 2015