AdvanceCare - Pedido de informação ignorado por duas vezes
Apenas pedi à AdvanceCare, através do formulário do site, que me explicassem como funcionava a cobertura… ler reclamação
AdvanceCare - Gestão de Serviços de Saúde, S.A.
Telefone: 213228000
MoradaE-mail
info@advancecare.pt
Website
http://www.advancecare.pt
Apenas pedi à AdvanceCare, através do formulário do site, que me explicassem como funcionava a cobertura… ler reclamação
Apenas pedi à AdvanceCare, através do formulário do site, que me explicassem como funcionava a cobertura de Estomatologia, uma vez que já tinha tido duas consultas… ler reclamação
Bom dia Sofia Miranda,
Desde já, lamentamos a sua insatisfação.
De modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, agradecemos que formalize a sua reclamação através do seguinte link: https://advancecare.pt/formularios/reclamacoes-seguros
Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à sua disposição.
Apenas pedi à AdvanceCare, através do formulário do site, que me explicassem como funcionava a cobertura de Estomatologia, uma vez que já tinha tido duas consultas… ler reclamação
Resposta obtida do Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo:
Rda: Seguradoras Unidas, S.A.
Exmo(s) Sr(s)
Nos termos e para os efeitos...
Após a vossa resposta através da área de reclamações, gostaria de deixar mais uma nota da minha insatisfação perante a forma como este assunto foi tratado da vossa parte. Em todos os contactos que estabeleci...
Boa tarde Alcides Rocha. Caso necessite de mais esclarecimentos quanto ao seu processo ou queira enviar-nos novos dados, poderá fazê-lo em resposta ao email (que recebeu com a nossa resposta) ou através do formulário referido anteriormente. Cumprimentos
A nossa área de reclamações dará resposta à sua exposição. Cumprimentos
Já o fiz através do mediador de seguros e eu proprio e voçês continuam com o mesmo discurso o que querem que faça mais???
Boa tarde Cátia Campos,
Desde já, lamentamos a sua insatisfação.
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Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à sua disposição.
Boa tarde Alcides Rocha,
Desde já, lamentamos a sua insatisfação.
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Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à sua disposição.
No passado dia 11/10/2019 foi submitida um pedido de pré-autorização para a realização de uma cirurgia às varizes, que no mesmo dia foi recusada pela AdvanceCare,… ler reclamação
No dia 31/07/2019 tive uma consulta de Ortopedia geral com o Dr. (*) que com base nos sintomas associados suspeitou tratar-se do Nevroma de Morton, para diagnosticar… ler reclamação
Mais uma vez deparo me com a falta de apoio ao cliente por parte desta empresa. Estou há espera que… ler reclamação
Boa tarde Inês Domingos
Desde já, lamentamos a sua insatisfação.
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Boa Tarde,
Continuo a aguardar uma resposta para inicio de tratamentos.
Boa tarde Rui Santos
Desde já, lamentamos a sua insatisfação.
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Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à sua disposição.
Bom dia, A presente reclamação, vem no seguimento de uma demora e falta de resposta a um pedido de pré-autorização para inicio de tratamentos de fisioterapia. Desde… ler reclamação
Exmos. Senhores, A minha primeira reclamação sobre este tema ocorreu em 1.8.19, sendo que depois de algumas trocas de informações me comunicaram que o não pagamento… ler reclamação
Já fiz isso em agosto. Engraçado que continuo à espera de resposta. Mas têm respondido através da tranquilidade. Agradeço que revejam as vossas respostas completamente ridículas. É que tratem da situação...
