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Respostas 33 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 6 (nos últimos 12 meses)
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AdvanceCare - Reclamação seguradora

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Boa tarde,  Exmos. Senhores, Sou cliente da Advancecare através da seguradora GNB. Utilizo o seguro pontualmente e até á data sem reclamações.A uns meses comecei…

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AdvanceCare - Reembolso demorado

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Boa tarde. Após um tratamento num oculista submeti a fatura para reembolso.numero do processo 99098363505. Após alguns dias quando recebi a mensagem que o reembolso…

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As linhas de telefone estão sempre ocupadas, comprei um voucher para uma consulta mas nunca conseguia marcar porque ninguém atende o telefone . Durante uma semana…

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AdvanceCare - Reclamar de valor de 2 consultas que tive no hospital cuf-torres vedras

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No passado dia 30 de Julho, eu (Benef. SAMS 122481.1) e minha mulher, Maria Rosa de Sousa Marques dos Reis, benef. SAMS 195671.4) tivemos cada um uma consulta de…

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AdvanceCare - Péssimo serviço

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Submeti uma fatura à ADVANCE CARE para receber o reembolso: - NUNCA fui reembolsada apesar de terem no site 72 HORAS; - há 3 semanas a ligar DIARIAMENTE para o…

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AdvanceCare - Recusa de adesão

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A Tranquilidade, portadora do seguro de saúde Advancecare, realiza um questionário a quem deseja aderir ao seu seguro, lembro que a adesão carece de pagamento por…

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AdvanceCare - Reprovação de pedido de cirurgia

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Senhores, recusaram a pré-autorização para cirurgia, baseando-se num não argumento. Este é um novo seguro, uma companhia de seguros diferente e uma situação de…

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AdvanceCare - Recusa de comparticipação

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Venho por este meio manifestar o meu enorme desagrado para com a Seguradora de Saúde AdvanceCare devido ao facto de estar a recusar sem justificação médica a comparticipação…

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Boa tarde, no passado dia 12.03.2020, pela 2.ª vez, remeti para a Advancecare os documentos comprovatórios para uma despesa de acompanhamento mensal da minha filha,…

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AdvanceCare - Reembolso de despesas de saúde

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Como foi noticiado o teste covid é obrigatório antes de cada tratamento oncológico razão pela qual contactei o serviço de apoio ao cliente, antes de fazer qualquer…

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