Hoje 15 de maio está agendada a cirurgia do meu filho tendo sido solicitada pré-autorização da mesma com a devida antecedência. Em 8 de maio à noite solicitaram mais elementos. Os elementos foram disponibilizados a 10 de maio de manhã. Apenas a 13 de maio mudaram o estado para "m análise", e hoje, dia do procedimento respondem "que está em analise e provavelmente não terá resposta hoje". Quando pedi para falar com alguém responsável pelo serviço em causa a resposta é "só temos este número". Inacreditável a falta de responsabilidade da entidade.
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