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AdvanceCare - Gestão de Serviços de Saúde, S.A.

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Seguros de Saúde

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AdvanceCare - Atraso no reembolso de despesas

Em tratamento
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Maria Ribeiro apresentou a reclamação

As despesas que têm sido enviadas pelo meu agregado familiar (minhas e do conjuge), continuam a aguardar reembolso por parte da Advancecare e no contacto feito fui informada que estão para análise e nem sequer é dada uma data para a conclusão do processo, embora já tenham passado 3 meses em relação ao envio mais antigo.
14 Mai2019
AdvanceCare adicionou uma resposta

Bom dia Teresa Ribeiro

Desde já, lamentamos a sua insatisfação.

De modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, agradecemos que formalize a sua reclamação através do seguinte link: https://advancecare.pt/formularios/reclamacoes-seguros

Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à sua disposição.

14 Mai2019
Maria Ribeiro adicionou uma resposta

Bom dia,
Prefiro manter a minha reclamação no portal da queixa e continuo a aguardar resolução, ou seja, reembolso das despesas enviadas há mais de 3 meses.

Maria Ribeiro está a aguardar resolução da marca

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