AdvanceCare - Atraso no reembolso de despesas

Maria Ribeiro apresentou a reclamação

13 de maio 2019

As despesas que têm sido enviadas pelo meu agregado familiar (minhas e do conjuge), continuam a aguardar reembolso por parte da Advancecare e no contacto feito fui informada que estão para análise e nem sequer é dada uma data para a conclusão do processo, embora já tenham passado 3 meses em relação ao envio mais antigo.

Data de ocorrência: 13 de maio 2019

AdvanceCare

14 de maio 2019

Bom dia Teresa Ribeiro

Desde já, lamentamos a sua insatisfação.

De modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, agradecemos que formalize a sua reclamação através do seguinte link: https://advancecare.pt/formularios/reclamacoes-seguros

Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à sua disposição.

Maria Ribeiro

14 de maio 2019

Bom dia,
Prefiro manter a minha reclamação no portal da queixa e continuo a aguardar resolução, ou seja, reembolso das despesas enviadas há mais de 3 meses.

Maria Ribeiro avaliou a marca

13 de setembro 2023

Os reembolsos são feitos com muito atraso.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida