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AdvanceCare - Falta de resposta

Resolvida
1/10
Nuno R.
Nuno R. apresentou a reclamação
20 de dezembro 2017

Enviei email a pedir esclarecimentos no dia 5/12/2017 e até ao dia de hoje não obtive resposta.
Mais uma vez demonstram que o apoio ao cliente é muito mau.

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2017
AdvanceCare
21 de dezembro 2017
Caro Nuno,

Lamentamos desde já a demora. O seu pedido está a ser tratado pela nossa equipa e contamos que receba a sua resposta brevemente.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Atentamente,
A equipa AdvanceCare.
Nuno R.
21 de dezembro 2017
Eu é que lamento ter escolhido um seguro que é por voçês gerido.
Pois já não é a primeira nem será a ultima vez que os senhores para darem uma resposta é um eternidade.
Nuno R.
Nuno R. avaliou a marca
2 de janeiro 2018

Empresa muito fraca na relação com o cliente. Não responderam ás questões apresentadas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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