Venho por este meio reclamar sobre esta entidade pelo seguinte motivo. Fui operada aos cornetos nasais sendo a cirugia comparticipada pela advancecare. Após isso tenho sido seguida nas consultas de otorrinolaringologia de modo a acompanhar o estado da pós cirugia. Desloquei me três vezes por motivo de amigdalite ao otorrinolaringologista e desta última vez foi me cobrado mais que o normal. O dobro. Liguei de imediato ao apoio ao cliente advancecare e para meu espanto necessitavam de um relatório do médico para justificar a minha ida aquela consulta. Pedi ao médico o relatório foi enviado. E neste momento não me reembolsaram como exigem outro relatório mais específico e outro relatório a cerca da situação pós cirurgia. É lamentável pagar um serviço e não usar o mesmo nas devidas condições. Pois questionam que já fui 5 vezes a otorrinolaringologia após o acto cirúrgico. Então eu questiono não posso ficar doente de outras patologias e ir a mais consultas de otorrinolaringologia? Não tem lógica esta situação. Irei reportar a onde for necessário e ponderar em trocar de seguradora. Estou muito descontente e vou demonstrá-lo onde for necessário. Amanhã tenho outra consulta para ser reavaliada sobre a amigdalite que foi bastante complicada e a advancecare informou que irei pagar sempre mais o dobro enquanto os relatórios clínicos não chegarem lá..
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