No passado dia 11/10/2019 foi submitida um pedido de pré-autorização para a realização de uma cirurgia às varizes, que no mesmo dia foi recusada pela AdvanceCare, alegando pré-existência.
O início do contrato do seguro data de 11/10/2018. Os meus sintomas iniciaram-se no no início do mês de Maio de 2019, sendo que recorri à consulta de cirurgia vascular no mês de Junho seguinte, após a qual me foi diganosticado o problema que justifica a realização da intrevenção cirurgica. Agora, passado o Verão (durante o qual não seria adequado realizar a cirurgia) e o periodo de carência inerente a este tipo de tratamentos, pretendo submeter-me à respectiva intrevenção.
No entanto o pedido de pré-autorização foi rejeitado alegando pré-existência. Uma vez que os sintomas começaram e o diagnóstico foi realizado quando já estava coberta pelo seguro, a recusa da pré-autorização é injustificada e deve ser corrigida por parte da seguradora.
Assim, solicito que a pré-autorização seja aceite com a maior celeridade para que possa proceder à cirurgia, que está agendada para o dia 19/10/2019.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.