AdvantageSaúde

AdvantageSaúde

Advantage Active - Gestão e Assistência de Redes e Serviços de Saúde, S.a
Ranking na categoria
Partilhar esta página
AdvantageSaúde
AdvantageSaúde respondeu à reclamação de Paula Macedo
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
AdvantageSaúde

AdvantageSaúde - Falta de comunicação

Exma. D. Paula Macedo

Em resposta ao contacto, referimo-nos à comunicação com a Ref. #83285322, informamos que, não compreendemos esta reclamação efectuada através deste portal, no seguimento da sua chamada telefónica, após termos esclarecido toda a situação e suas questões.

Pensamos que se possa tratar de alguma confusão da sua parte, informamos ainda que recebemos no dia de ontem um novo email da sua parte com um novo pedido de cancelamento do contrato, ao qual demos novamente inicio ao processo de cancelamento.

Aguardamos expectantes que a explanação apresentada contribua para a clarificação da situação, lamentando qualquer inconveniente decorrente da mesma.

Colocamo-nos, desde já, ao seu dispor para todas as informações complementares que entenda necessárias.

Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão para com este assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Apoio a Clientes

AdvantageSaúde
AdvantageSaúde respondeu à reclamação de Lesley Pires
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
AdvantageSaúde

AdvantageSaúde - Cancelamento do plano

Exma. Lesley Souza Pires,

Em resposta ao contacto, referimo-nos à comunicação com a Ref. #83044922, informamos que o seu contrato se encontra em período de cancelamento desde dia 28/10/2022, data em que a Sra efectuou o mesmo via email, tendo como data de termino dia 28/11/2022, confirmamos que o nosso sistema lhe enviou um email automático no dia 28/10 com a confirmação do seu pedido de cancelamento, pedimos-lhe o favor de verificar na sua caixa de entrada ou pasta SPAM.

Aguardamos expectantes que a explanação apresentada contribua para a clarificação da situação, lamentando qualquer inconveniente decorrente da mesma.

Colocamo-nos, desde já, ao seu dispor para todas as informações complementares que entenda necessárias.

Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão para com este assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Apoio a Clientes

AdvantageSaúde
AdvantageSaúde respondeu à reclamação de Ronaldo Batista-Catarino
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
AdvantageSaúde

AdvantageSaúde - Medíocre serviço prestado

Exmo. Sr. Ronaldo Filipi Batista

Em resposta ao contacto, referimo-nos à comunicação com a Ref. #82413422, informamos que, de modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, iremos remetemos os esclarecimentos devidos para o seu email.

Aguardamos expectantes que a explanação apresentada contribua para a clarificação da situação, lamentando qualquer inconveniente decorrente da mesma.

Colocamo-nos, desde já, ao seu dispor para todas as informações complementares que entenda necessárias.

Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão para com este assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Apoio a Clientes

Carregar mais