Advogados Lowcost - Paguei e não obtive apoio jurídico

Federica apresentou a reclamação

23 de junho 2021

Fiz um pedido de apoio jurídico para email e recebi uma email de resposta onde indicou entidade e referência para fazer o pagamento do serviço. A senhora explicou que 24h depois ter recebido o comprovativo do pagamento efetuado e a documentação do processo em curso o cliente receberá através do e-mail a documentação requerida (carta) com indicações para enviar a carta.
Enviei comprovativo do pagamento e a documentação relativa ao processo mas ainda não recebi resposta.
Entidade : 21312
Referência: 129847776
Valor: 20 euro

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de junho 2021

Federica

24 de junho 2021

Tudo bem

Advogados Lowcost

25 de junho 2021

Respondemos a todos os contactos que recebemos pela sua ordem de chegada. Devido a um fluxo anormal de contactos, houve um pequeno atraso na resposta a esta solicitação, facto pelo qual pedimos desculpa.
O comprovativo de pagamento foi recebido no dia 22/06 à 7h59, o documento solicitado foi enviado no dia 23/07 às 18h57.

Esta reclamação foi considerada resolvida