Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
39,1%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
34,8%
Média das Avaliações
16,4%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
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Aerlis - Não pagamento de subsidio de alimentação após frequência de formação

Resolvida
Maria
Maria apresentou a reclamação
4 de novembro 2022
Frequentei uma ação de formação, com direito a receber subsídio de alimentação, porque tinha a duração de 3 horas por sessão. No entanto, esse valor nunca foi depositado na conta, apesar dos meus contactos frequentes por email com esta instituição. O silêncio é total.

Atendendo a que são fundos comunitários esta instituição deveria ser inspecionada/auditada, porque vejo que são várias as reclamações com o mesmo teor.
Data de ocorrência: 4 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada resolvida
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