Bom dia
No passado dia 8 do corrente mês, viajei para Braga no Alfa Pendular da CP das 07h00, ao chegar a Braga desloquei-me à bilheteira da empresa TUB que faz a venda dos bilhetes para o Yellow bus da cidade, foi-me cobrado um valor para 4 bilhetes de adulto e 1 bilhete de criança para as 24h, confrontei o funcionário da bilheteira da companhia TUB que eu teria direito a 10% de redução nos bilhetes que era o que consta no site da CP, o empregado da empresa TUB diz-me não ter conhecimento de nada, o bilheteiro da CP que estava do lado dele, confirmou que sim quem é utente da CP Alfa Pendular ou Inter cidades tem direito a desconto de 10%,.
O funcionário fez uma ligação para um suposto chefe, palavras do mesmo, e que lhe disseram que não fazem redução a bilhetes alguns, mostrei o portal da CP onde consa as parcerias e os valores de redução e mesmo assim não me reduzido o valor.
Ao efectuar a troca do voucher no motorista do autocarro da Yellow bus o mesmo disse-me que muitas pessoas de visita á cidade e muitos turistas referem sempre que não fazem o desconto.
Quero ser ressarcido do valor que tenho direito à redução dos 5 bilhetes como consta no site da CP.
Sem outro assunto
Atenciosamente
Vitor Santos
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