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Lisboa - info@aeropark.pt
Aeropark - Reclamação
Sem resolução
1/10
Adérito Ferreira apresentou a reclamação
7 de janeiro 2020
Bom dia
Já é o terceiro e-mail que envio para a vossa entidade e até ao momento não obtive qualquer resposta.
Terei a enviar os e-mails para o endereço certo, ou estão simplesmente a ignorar a situação??
De: Adérito Ferreira
Enviado: 4 de janeiro de 2020 22:41:09
Para: info@aeropark.pt
Assunto: Fw: Reclamação
Boa noite
É com insatisfação que subscrevo este e-mail.
Quando a minha viatura foi recolhida no passado dia 30-12-2019 estava com a gaveta fechada a quê está entre bancos dianteiros encostado á alavanca das mudanças.
A mesma gaveta estava fechada por estar partida e não ser possível fechar depois de aberta.
A minha reclamação é que na entrega da viatura a gaveta estava aberta, não entendo porque motivo foi aberta uma vez que não incomoda o condutor da viatura nem incomoda ninguém, foi aberta propositadamente e quero saber o porquê dessa atitude.
Na entrega da viatura, dia 04-01-2020 com um atraso de 35 minutos após a minha chamada para receber a viatura, fiquei a saber que o Sr. que fez entrega da mesma tinha entrado ao serviço naquele momento e aquela era a primeira viatura que ia entregar nesse dia, confrontado com a situação também fiquei a saber que no Brasil era polícia e só mexia não suas próprias coisas ( comentários que dispenso).
A reserva estava em nome de Adérito Ferreira com a matrícula ........... , e pretendo saber como a aeropark pretende resolver esta situação.
Já é o terceiro e-mail que envio para a vossa entidade e até ao momento não obtive qualquer resposta.
Terei a enviar os e-mails para o endereço certo, ou estão simplesmente a ignorar a situação??
De: Adérito Ferreira
Enviado: 4 de janeiro de 2020 22:41:09
Para: info@aeropark.pt
Assunto: Fw: Reclamação
Boa noite
É com insatisfação que subscrevo este e-mail.
Quando a minha viatura foi recolhida no passado dia 30-12-2019 estava com a gaveta fechada a quê está entre bancos dianteiros encostado á alavanca das mudanças.
A mesma gaveta estava fechada por estar partida e não ser possível fechar depois de aberta.
A minha reclamação é que na entrega da viatura a gaveta estava aberta, não entendo porque motivo foi aberta uma vez que não incomoda o condutor da viatura nem incomoda ninguém, foi aberta propositadamente e quero saber o porquê dessa atitude.
Na entrega da viatura, dia 04-01-2020 com um atraso de 35 minutos após a minha chamada para receber a viatura, fiquei a saber que o Sr. que fez entrega da mesma tinha entrado ao serviço naquele momento e aquela era a primeira viatura que ia entregar nesse dia, confrontado com a situação também fiquei a saber que no Brasil era polícia e só mexia não suas próprias coisas ( comentários que dispenso).
A reserva estava em nome de Adérito Ferreira com a matrícula ........... , e pretendo saber como a aeropark pretende resolver esta situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2020
Adérito Ferreira avaliou a marca
24 de agosto 2023
Ainda não foi resolvido
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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