AFeira - Falta de comunicação

sofia coelho apresentou a reclamação

14 de janeiro 2020

encomenda 18/12/2019, entrega combinada por 3 vezes desde 7/01 com pessoas a serem pagas a hora a espera e por 3 vezes não entregaram, não há comunicação nem com a feira, onde a encomenda foi efectuada, nem com a seur/dpd transortadora.
já solicitei reembolso há dias e por agora não há resposta

Data de ocorrência: 14 de janeiro 2020

AFeira

7 de fevereiro 2020

Informamos que a Sra. Sofia Coelho não consta do nosso ficheiro de clientes.
Possivelmente será familiar de um nosso cliente.
Informamos que se houveram promessas de entrega da transportadora, não cabe ao site Afeira responsabilidades da anomalia, tanto mais que pela nova lei de protecção de dados, não temos nem podemos ter acesso ás entregas que são feitas aos clientes (é proibido).

sofia coelho avaliou a marca

10 de setembro 2021

só após chamada de responsável

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida