Affidea Portugal
Affidea Portugal Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
69,2%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Grupo Affidea
  • Presente em Portugal desde março de 2007, a Affidea em Portugal atua nas áreas de:
    - Diagnóstico por Imagem e Consultas de Especialidade, em 25 clínicas médicas.
    - Análises Clínicas com 3 laboratórios centrais e mais de 400 postos de colheitas.

  • 218922100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida D. João II, Nº 9 I - Edifício Adamastor
    Torre B, 7º - Parque das Nações
    1990-077 Lisboa
  • geral@affidea.pt
Filtrar por:
Carlos Manuel Marques Cipriano
Carlos Cipriano
18 de março 2024
Resolvida
6/10
Affidea Portugal - Atendimento telefónico

Reclamo pelos elevados tempos de espera a que sou sujeito sempre que contacto a Affidea. É uma situação recorrente, que não se reporta apenas ao dia de hoje (data…

Resolvida
6/10
Rui Miguel Garcia Duarte
Rui Duarte
16 de março 2024
Resolvida
10/10
Affidea Portugal - Marcação esquecida

No dia 13 de março contactei a "Affidea Almada - Hospital Particular de Almada" como é mencionado no google maps e marquei uma ressonância magnética para o dia…

Resolvida
10/10
João Francisco Nunes Oliveira Grilo Grilo
João Grilo
16 de março 2024
Resolvida
5/10
Affidea Portugal - Ressonância magnética pedida como urgente pelo hospital doente internada

Boa darde mais uma vez não samos tratados como seres humanos mas como números , foi feito exame de ressonância magnética de carater urgente onde fui informado pelos…

Resolvida
5/10
Tiago
Tiago
14 de março 2024
Resolvida
Affidea Portugal - Péssimo atendimento médico

No dia 13/03 fui à clínica Ecorad em Vila franca de Xira, tendo exames para realizar. Apenas efetuei os mesmos pelas 17:30...quando tinha marcação para as 16:41,…

Resolvida
Helena Vizinho Carreiro
Helena Carreiro
23 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Affidea Portugal - Relatório de rx errado

fiz um rx no dia 24 DE JANEIRO no qual a radiologista viu uma lesão e disse que seria solicitado o relatório urgente uma vez que eu teria seguir terapias adequadas…

Resolvida
4/10
Alan Amaro da Silva
Alan Silva
7 de fevereiro 2024
Resolvida
Affidea Portugal - Falta de respeito com o cliente!

Boa tarde . Estive na unidade de Caldas da Rainha na rua Rio de Janeiro para uma ecografia mamária sendo que o meu atendimento estava agendado para 13:35 da tarde.…

Resolvida
Alexandra Isabel Mendes Pires vaz
Alexandra vaz
26 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Affidea Portugal - Entrega de resultado de exame

No dia 24/11/2023 efetuei uma ressonância magnética na Affidea Republica em que me foi indicado que o resultado estaria pronto no dia 09/15/2023. No dia 30/11/2023…

Resolvida
7/10
Sara Raquel Santos
Sara Santos
18 de dezembro 2023
Sem resolução
Affidea Portugal - Publicidade enganosa

Venho por este meio contestar o meu desagrado para com a Affidea - Ecorad, neste caso em Vila Franca de Xira mas acredito que seja em todas as clínicas. Ao procurar…

Sem resolução
Noemi Nunes
Noemi Nunes
13 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Affidea Portugal - Não cumpriu com a data prometida

Bom Dia eu fiz um exame dia 23 de outubro,para pegar o resultado dia 7 de novembro e dizia urgente, fui buscar dia 9 e o exame não estava pronto, liguei fartei…

Resolvida
2/10
Paula Duarte
Paula Duarte
10 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Affidea Portugal - Livro de elogios

Bom dia, venho por este meio apresentar o meu elogio visto no local não existir livro de elogios fisico. No passado dia 09-11-2023 dirigi-me à vossa clínica situada…

Resolvida
10/10