Affidea Portugal - Atendimento aos doentes

Venho reclamar pelo mau atendimento que foi prestado a dois familiares directos um no dia 12 e outro no dia 17 do corrente mês. No primeiro dia com atraso de 2 horas ( TAC abdominal marcado para as 15h30 atendido 17h30), no segundo atraso de 1h15, (Ressonância Magnética marcada para as 18H45 atendido às 20h00). Se a estes atrasos acrescentar-mos os tempos de preparação dos exames, no 1.º caso sem ingerir qualquer alimento desde cerca das 10h00, mais a idade do utente, (78 anos), mais Alzaimer . No 2.º caso diabetes tipo 1 insulina dependente. Verificamos,pois, que não é agradável nem salutar este tempo de atraso dos exames, que estavam previamente marcados.