Affidea Portugal - Atendimento desrespeitoso

Boa tarde. Hoje tinha o exame marcado, ia a meio do caminho quando reparei que não tinha o TR e não iria chegar a tempo se voltasse para a trás. Liguei a indicar que não teria o TR comigo se seria possível mostrar fotografia e depois ir entregar o mesmo. No qual a sra que me atendeu telefonicamente (disseram posteriormente na clínica do restelo que seria do callcenter) super rude e mal educada só interromper-me e a não me deixar terminar de falar! Depois a mesma indicou-me que seria possível aquando de um pagamento de uma CAUÇÃO. Chegando ao local a rececionista do Restelo estava ao telemóvel com o PAI e eu ali especada, à frente, à espera de ser atendida (e não, não era qualquer emergência, pelo teor da conversa), a mesma que me informa que o valor da caução são 300€.. Valor qual no meu TR estava de 85€!! Claro que não estava a contar com esse valor, o que me poderia ter sido mencionado ao telemóvel pela anterior e teria reagendado a ressonância! Atendimento péssimo, sem consideração pelos utentes!! Eu com fraca mobilidade dirigi-me ao local desnecessariamente!! Se tiver outras hipóteses acreditem que prefiro esperar e ir a outro lado do que voltar a entrar em contacto ou entrar na clínica…