Affidea Portugal
Affidea Portugal Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
68%
Média das Avaliações
58%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Grupo Affidea
  • Presente em Portugal desde março de 2007, a Affidea em Portugal atua nas áreas de:
    - Diagnóstico por Imagem e Consultas de Especialidade, em 25 clínicas médicas.
    - Análises Clínicas com 3 laboratórios centrais e mais de 400 postos de colheitas.

  • 218922100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida D. João II, Nº 9 I - Edifício Adamastor
    Torre B, 7º - Parque das Nações
    1990-077 Lisboa
  • geral@affidea.pt

Affidea Portugal - Devolução de pagamento indevido

Sem resolução
Joaquim Farias
Joaquim Farias apresentou a reclamação
6 de março 2019

Foi cobrada indevidamente a quantia de €357 por exames médicos.
Foi-me pedido o iban e fui informado no dia 27/02/2019 que o valor iria ser reembolsado na totalidade.

Até ao memento não recebi qualquer satisfação.
Julgo que uma semana é mais do que razoavel para se proceder á devolução do dinheiro pago indevidamente.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de março 2019
Affidea Portugal
6 de março 2019
Exmo. Sr.

A sua reclamação foi registada e vai ser analisada e respondida de acordo com os procedimentos do nosso Sistema de Gestão da Qualidade.
A sua opinião é importante para que possamos melhorar os nossos serviços.
Atentamente,
Equipa Affidea
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