Affidea Portugal

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Affidea Portugal - Péssimo atendimento

Em tratamento
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Solange apresentou a reclamação

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado pelo atendimento da médica ginecologista da affidea de Torres Vedras.
É arrogante, insensível e do menos profissional que já me deparei.
Fui fazer a minha primeira ecografia por via endocavitária (prescrita pela médica de família) para saber ao certo de quantas semanas de gestação estou.. A primeira abordagem da médica foi perguntar "é para tirar não é?", ao que fiquei claramente em pânico.. Que tipo de abordagem é esta?? Depois disse que não valia a pena medir o teto porque era pequeno e, palavras dela "isto é muito pequeno, não vale a pena". Sai de lá, confusa, informei-me e como já calculava, essa ecografia é para ser feito especificamente com as semanas que supostamente tenho de gestação.
Não consigo entender como é que há pessoas no serviço de saúde com este tipo de carácter. Não há direito de perguntar a uma grávida se é para tirar, como se fosse o correto e o suposto.. Reforço, tenho muita pena de haver pessoas incompetentes como esta senhora a exercer este serviço!!
08 Mar2019
Affidea Portugal adicionou uma resposta

Exma. Sra.
A sua reclamação foi registada e vai ser analisada e respondida de acordo com os procedimentos do nosso Sistema de Gestão da Qualidade.
A sua opinião é importante para que possamos melhorar os nossos serviços.
Atentamente,
Equipa Affidea

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