Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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AG Service - Defeito de reparação

Sem resolução
7/10
Tito Ribeiro
Tito Ribeiro apresentou a reclamação
26 de janeiro 2022
Reparação AG1429661
maquina de secar ROUPA – INDESIT

o equipamento após ter causado um curto circuito e ter começado a deitar fumo e a cheirar a queimado foi reparado por esta empresa de reparações. O equipamento foi entregue e após 3 utilizações depois da reparação deixou novamente de funcionar, tenho tentado quer pela via telefone quer por email obter uma informação ou a reparação do equipamento não obtive qualquer resposta nem fui contactado por ninguém.
Desde a minha primeira tentativa de contacto até hoje já se passaram 20 dias.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2022
Tito Ribeiro
Tito Ribeiro avaliou a marca
21 de março 2022

Uma empresa credível apesar de ter tido de recorrer ao portal da queixa acabaram por resolver a minha questão.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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