Ageas Seguros
Ageas Seguros Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
  • A sua rede profissional de mediadores

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  • Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
    1990-278 Lisboa
  • contacto@ageas.pt

Ageas Seguros - Acidente de viação

Resolvida
Rafaela
Rafaela apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2021
Ja fiz varias reclamaçoes a esta empresa, e pelos vistos estão a ser ignoradas.
Nao vou explicar novamente o que aconteceu porque isso ja esta mais do que uma vez registado neste portal e por email.
Dizem que sou a culpada onde utilizam fundamentos que nao sao aplicados no que aconteceu. Nao me justificam porque que eu sou culpada.
Ja avancei para tribunal e vou continuar a querer uma justificaçao que se enquadre no ocorrido.
Do inicio ao fim este processo está todo mal fundamentado, em relaçao ao que aconteceu no dis do sinistro.

AGUARDO UMA REPOSTA URGENTE.
OBRIGADA
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
Ageas Seguros
24 de fevereiro 2021
Boa tarde

Registamos a questão colocada no Portal da Queixa.
Vamos contactá-lo sobre o assunto.
Com os nossos melhores cumprimentos.

Apoio ao Cliente Não Vida
Ageas Seguros
17 de junho 2021
Caro cliente,

Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido, no entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-06-2021.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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