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Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
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A sua rede profissional de mediadores
A Ageas Seguros disponibiliza seguros e serviços adaptados às necessidades dos seus Clientes, desenvolvendo a sua atividade com uma alargada rede de distribuição de Mediadores e Parceiros. A Ageas Seguros desenvolve, segue e implementa uma estratégia com foco na proteção dos seus Clientes, destinada a segmentos específicos. Com uma estratégia de proximidade, conta com aproximadamente 200 lojas com a imagem da marca em todo o país. Um mundo para proteger o seu: é desta forma que a marca se afirma pela proteção da vida e do futuro dos seus Clientes. - 217 943 039 (Particulares) | 217 943 002 (Empresas)
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Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa - contacto@ageas.pt
Ageas Seguros - Falta de pagamento
Resolvida
Mariana Belchior apresentou a reclamação
31 de março 2022
Venho, por este meio, comunicar,
Exmos. De Ageas seguros.
O meu desagrado pela falta de informação e respostas perante a minha situação.
Os meus direitos foram lesados desde o momento em que tive um acidente de trabalho na residência do montepio Coimbra no dia 4 de Fevereiro de 2022, onde me foi dito para me dirigir ao hospital mais próximo por parte do meu mediador: Gil Alhos.
Foi vista por um médico onde foi referida com um rasgo parcial de fibras no braço direito, não tendo qualquer sinal de fratura ou hematomas apenas dor na palpação,
Medicamentos receitados:
Miorelaxante
Gel local
Repouso, e evitar esforços nomeadamente carregar pesos.
Fiz a participação de acidente de trabalho, mandei toda a documentação que me foi pedida no mesmo dia e com tudo isto fiquei em casa de repouso até o sinistros de acidentes de trabalho me mandar ser avaliada novamente. Passado 1 semana ainda não tinha qualquer resposta de ninguém, mandei mail a ver como estava a situação e nada foi esclarecido, os dias foram passando e não obtive qualquer resposta até ao dia que me ligaram para ir ao médico fazer a avaliação dia 24 de Fevereiro onde me dirigi a Sanfil e fui vista pelo médico dando me alta nesse dia ...
Desde então até hoje dia 31 de Março de 2022 não recebi qualquer pagamento por parte da Ageas seguros, desde do dia 4 de Fevereiro até dia 24 de Fevereiro tive em casa sem receber qualquer dinheiro por parte de ninguém, sendo eu a recibos verdes a empresa que presto os meus serviços não me pode pagar nada . Tenho uma casa para pagar, tenho as minhas contas para pagar e o que aconteceu é que tive muita dificuldade para isso.
Nos tempos que correm acho uma falta de compreensão e desumana para com as pessoas, pois sempre foi pago o seguro e nunca deixei de pagar e mesmo assim a resposta é nada, vários e-mails foram enviados, vários telefonemas foram feitos e nada .
Melhor cumprimentos
Mariana Belchior
Exmos. De Ageas seguros.
O meu desagrado pela falta de informação e respostas perante a minha situação.
Os meus direitos foram lesados desde o momento em que tive um acidente de trabalho na residência do montepio Coimbra no dia 4 de Fevereiro de 2022, onde me foi dito para me dirigir ao hospital mais próximo por parte do meu mediador: Gil Alhos.
Foi vista por um médico onde foi referida com um rasgo parcial de fibras no braço direito, não tendo qualquer sinal de fratura ou hematomas apenas dor na palpação,
Medicamentos receitados:
Miorelaxante
Gel local
Repouso, e evitar esforços nomeadamente carregar pesos.
Fiz a participação de acidente de trabalho, mandei toda a documentação que me foi pedida no mesmo dia e com tudo isto fiquei em casa de repouso até o sinistros de acidentes de trabalho me mandar ser avaliada novamente. Passado 1 semana ainda não tinha qualquer resposta de ninguém, mandei mail a ver como estava a situação e nada foi esclarecido, os dias foram passando e não obtive qualquer resposta até ao dia que me ligaram para ir ao médico fazer a avaliação dia 24 de Fevereiro onde me dirigi a Sanfil e fui vista pelo médico dando me alta nesse dia ...
Desde então até hoje dia 31 de Março de 2022 não recebi qualquer pagamento por parte da Ageas seguros, desde do dia 4 de Fevereiro até dia 24 de Fevereiro tive em casa sem receber qualquer dinheiro por parte de ninguém, sendo eu a recibos verdes a empresa que presto os meus serviços não me pode pagar nada . Tenho uma casa para pagar, tenho as minhas contas para pagar e o que aconteceu é que tive muita dificuldade para isso.
Nos tempos que correm acho uma falta de compreensão e desumana para com as pessoas, pois sempre foi pago o seguro e nunca deixei de pagar e mesmo assim a resposta é nada, vários e-mails foram enviados, vários telefonemas foram feitos e nada .
Melhor cumprimentos
Mariana Belchior
Data de ocorrência: 31 de março 2022
31 de março 2022
Caro (a) Cliente,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
4 de abril 2022
Continuo a espera de uma resposta...
11 de abril 2022
Cara Cliente,
Informamos, que no dia de hoje, procedemos ao envio de uma comunicação para a morada que consta do nosso sistema, pelo que, contamos que esteja na sua posse dentro de dias.
Com os nossos cumprimentos.
Apoio ao Cliente
Informamos, que no dia de hoje, procedemos ao envio de uma comunicação para a morada que consta do nosso sistema, pelo que, contamos que esteja na sua posse dentro de dias.
Com os nossos cumprimentos.
Apoio ao Cliente
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