Ageas Seguros
Ageas Seguros Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,7%
Média das Avaliações
24,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
  • A sua rede profissional de mediadores

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  • contacto@ageas.pt

Ageas Seguros - Lentos a fazer uma transferência de seguro de carro

Resolvida
1/10
José António Mendes
José Mendes apresentou a reclamação
21 de setembro 2022
Boas, pagamos em dia por um seguro, a espera de resolver as coisas de envio da Carta verde... Mais uma vez a reclamar o 2 ano esecutivo sempre a mesma treta. Hã espera de mudança do carro foi enviado os papéis para tranferir o seguro para o carro novo. Os decomentos penso eu que ficou perdido pelos que tratam destas coisas e porem a vida é assim, coisas acontecem, que andava sem seguro no carro pois As Autoridades vinham bem em cima de mim por causa da Seguradora AGEAS que não sabem trabalhar e para tratar de um papel é um ano. Pois já esperei uma semana. Mesmo assim ontem tratei de mudar de companhia. Por mim não recomendo a AGEAS. Como seguradora dos automóveis.lentos e não sei o que fazem tanta gente nos escritórios não sabem resolver nada
Data de ocorrência: 21 de setembro 2022
Ageas Seguros
21 de setembro 2022
Caro (a) Cliente,

Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.

Apoio ao Cliente
Ageas Seguros
27 de setembro 2022
Caro José António Mendes

Informamos, que nesta data procedemos ao envio de uma comunicação para a sua morada, a prestar-lhe os devidos esclarecimentos.

Lamentamos o seu descontentamento.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente
José António Mendes
José Mendes avaliou a marca
27 de setembro 2022

Não considero AGEAS tanto no tratamento dos decomentos,e da contratação do seguro. Não considero rápido no tratamentos nos devidos efeitos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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