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A sua rede profissional de mediadores
A Ageas Seguros disponibiliza seguros e serviços adaptados às necessidades dos seus Clientes, desenvolvendo a sua atividade com uma alargada rede de distribuição de Mediadores e Parceiros. A Ageas Seguros desenvolve, segue e implementa uma estratégia com foco na proteção dos seus Clientes, destinada a segmentos específicos. Com uma estratégia de proximidade, conta com aproximadamente 200 lojas com a imagem da marca em todo o país. Um mundo para proteger o seu: é desta forma que a marca se afirma pela proteção da vida e do futuro dos seus Clientes. - 217 943 039 (Particulares) | 217 943 002 (Empresas)
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Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
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Ageas Seguros - Numero de sinistro 23amr0063678
Como inclino da Habitação estou sem poder utilizar a casa de banho o que é lamentavel.
Chamadas atras de chamadas e nada de concreto me é adiantado...."esta por dias" dizem sempre ao telefone.
Pela minha parte nao recomendarei a ninguem esta Companhia que a julgar pelas queixas aqui reportadas nao é merecedora de qualquer boa referencia.
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
Ate ao momento nem uma palavra da Companhia sobre a resolucao do sinistro para alem da informacao telefó nica que "está por dias".....lamentavel esta situacao que me deixou sem poder utilizar a casa de banho para a higiene pessoal de toda a familia.
Quando vendem os seguros é tufo facilidades.... quando é necessario resolver um sinistro o resultado está à vistas de todos.
Inadmissível a postura desta Seguradora que arrasta no tempo a resolucao do sinistro comunicado
No seguimento da reclamação em questão, informamos que demos nesta data resposta ao titular do contrato de seguro, conforme legalmente previsto.
Sem mais assunto de momento, apresentamos os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Companhia com um nivel de atendimento e de resposta muito baixo.
Lamentamos a demora, e compreendemos a sua insatisfação, mas nada temos a acrescentar ao anteriormente referido, pelo que não poderemos alterar a nossa decisão.
Sem mais assunto de momento, apresentamos os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente
3 meses para decidir uma participacao de sinistro sendo que a decisao foi "nao estar coberto pelo seguro" é lamentavel e é gozar com os segurados que pagam atempadamente todos os meses o valor do seguro. Companhia que nso irei recomendar a ninguem com toda a certeza.
Voltaria a fazer negócio? Não
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