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Agilidade, S.A.
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O PLANO DE SAÚDE AGILCARE oferece aos seus beneficiários diversos serviços de saúde e bem-estar, disponibilizando acesso a um Serviço de Saúde privado, de qualidade, a preços acessíveis.
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212405660
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Professor Santos Lucas, 27 - 27A
1500-511 Lisboa - geral@agilcare.pt
Agilcare - Burla seguro de saúde
Resolvida
1/10
Maria Perestrelo apresentou a reclamação
24 de novembro 2022
- através de contacto telefónico, tomei conhecimento de um seguro de saúde, saber Direto-Agilidade, Lda
- no dia 04-05-2020 – recebi a proposta de contrato e condições, por email;
- no dia 04-05-2020 – respondi, por email, que não queria contratar o serviço, pois os serviços oferecidos; na Ilha da Madeira, não correspondiam a informação veiculada no contacto telefónico;
- no dia 03-06-2020verifique que tinha sido debitado da minha conta a primeira prestação;
- Recorri ao Net Banco desativei o debito direto;
- O debito direto foi reativado, sem o meu consentimento ou conhecimento – situação que se tem repetido até ao presente mês.
- no dia 04-05-2020 – recebi a proposta de contrato e condições, por email;
- no dia 04-05-2020 – respondi, por email, que não queria contratar o serviço, pois os serviços oferecidos; na Ilha da Madeira, não correspondiam a informação veiculada no contacto telefónico;
- no dia 03-06-2020verifique que tinha sido debitado da minha conta a primeira prestação;
- Recorri ao Net Banco desativei o debito direto;
- O debito direto foi reativado, sem o meu consentimento ou conhecimento – situação que se tem repetido até ao presente mês.
Data de ocorrência: 17 de novembro 2022
24 de novembro 2022
Exmo.(a) Senhor(a) Maria Judite Lourenço Perestrelo,
A sua exposição foi registada com o número 83582022 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:
Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h
Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare
A sua exposição foi registada com o número 83582022 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:
Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h
Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare
24 de novembro 2022
Estimada Cliente,
No seguimento da sua exposição, informamos que o nosso departamento de qualidade está a tentar entrar em contato sem sucesso, solicitamos que entre em contato com a linha de apoio ao cliente ou em alternativa que nos indique o melhor horário para ser contatada de forma a podermos ajudar na resolução.
Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h
Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare
No seguimento da sua exposição, informamos que o nosso departamento de qualidade está a tentar entrar em contato sem sucesso, solicitamos que entre em contato com a linha de apoio ao cliente ou em alternativa que nos indique o melhor horário para ser contatada de forma a podermos ajudar na resolução.
Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h
Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare
Maria Perestrelo avaliou a marca
25 de novembro 2022
Péssima -
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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