Agilcare Marca Recomendada Marca do Mês

Planos de Saúde

Performance da Marca

85.7

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

45,9%

Taxa de Retenção de Clientes

37,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 85.7

2 Future Healthcare 80.9

3 Saúde Prime 77.9

Agilidade, S.A.

O PLANO DE SAÚDE AGILCARE oferece aos seus beneficiários diversos serviços de saúde e bem-estar, disponibilizando acesso a um Serviço de Saúde privado, de qualidade, a preços acessíveis.
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Agilcare - Cancelamento

Jaqueline Silva apresentou a reclamação

17 de novembro 2021

a algum tempo ja venho tentando fazer o cancelamento estou com dificuldades para fazer os
pagamentos pois tenho recebido pouco devido as dificuldadesda pandemia ,ainda assim nao o deixo de fazer .
ele nao esta me sendo util sendo que moro em moro em uma cidade que
nao se encontra quem atende por este plano aqui para medicos .as vezes que tenteo contato por telefone nao meresolvem o problema e nem fazem questao de ajudar a achar soluçoes

Data de ocorrência: 17 de novembro 2021

Agilcare

17 de novembro 2021

Exmo.(a) Senhor(a) Jaqueline Silva,

A sua exposição foi registada com o número 67439621 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:

Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h

Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador