Agilcare - Cancelamento de contrato

Após a utilização dos vossos serviços por um ano, chego a conclusão que os mesmos não acrescentam benefícios ou ou apresentam vantagens expectáveis. Sendo que findou o período de vinculação de 1 ano, quero proceder ao cancelamento deste contrato.

Nunca foi enviado para o meu endereço postal nenhuma forma de contrato, informação contratual ou outra , na qual eu ou a outra pessoa no contrato tenhamos assinado e o devolvido para vós. A celebração deste contrato foi feita por TELEFONE onde nos foi informado que o período mínimo de contrato seria de UM ANO podendo ser cancelado a qualquer altura após este período. Mais informo que nenhuma informcçãao contratual está nas nossas página/área de cliente (que é exclusiva a cada utilisador)

Sendo que eu não me foi facultado nenhuma informação por escrito, resta-me reger e cancelar o contrato pela informção que me foi facultada a data de celebração do contrato via TELEFONE.

Depois de extensiva pesquisa no vosso site, a vossa empresa não faculta na pagina de internet uma informação compreensiva, detalhada e actualizada de apoio ao cliente em como proceder para cancelamento de serviço, anuidade ou contrato, deixando o cliente a mercê do que é-lhe dito numa chamada telefónica ao "serviço de apoio ao cliente", onde o staff é maioritariamente rude e pouco professional.

Sintomo-nos lesados em que tentem obrigar a continuar com um contrato pelo qual não estamos satisfeitos e pelo qual cumprimos o nosso período de carência/vinculação minima: 1 ano.