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Agilidade, S.A.
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Agilcare - Plano de saúde
Resolvida
8/10
Joaquim Calado apresentou a reclamação
26 de setembro 2019 (editada a 20 de abril 2020)
Bom dia. Assunto é o seguinte, fui contato pela AgilCare para aderir a um plano de saude dentário e que me foi dito que iria ter descontos e limpezas gratuitas e outros tratamentos. Tudo que disseram por via telefone foi diferente quando fui a uma clinica tentar fazer um tratamento e nada era como disseram. Era tudo pago e nada gratuito.
Contatei a Agilcare e só me sabia dar a mesma resposta de cumprir o contrato e dar baixa do contrato 30 dias antes de terminar. Cancelei o debito directo e informei que o motivo a eles e mesmo assim respondia sempre a mesma coisa. Fui enganado e nada do que disseram ao telefone correspondia como os tratamentos gratuitos.
Contatei a Agilcare e só me sabia dar a mesma resposta de cumprir o contrato e dar baixa do contrato 30 dias antes de terminar. Cancelei o debito directo e informei que o motivo a eles e mesmo assim respondia sempre a mesma coisa. Fui enganado e nada do que disseram ao telefone correspondia como os tratamentos gratuitos.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2019
27 de setembro 2019
Exmo.Sr. Joaquim Calado
Recebemos a presente comunicação com o n.º #32159619 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo nosso serviço que entrará em contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 212 405 660 ou através de geral@agilcare.pt.
Com os nossos cumprimentos,
A Equipa Agilcare,
Recebemos a presente comunicação com o n.º #32159619 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo nosso serviço que entrará em contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 212 405 660 ou através de geral@agilcare.pt.
Com os nossos cumprimentos,
A Equipa Agilcare,
18 de outubro 2019
Bom dia Exmo Sr.(a)
Informo que por lei posso cancelar o debito directo e recindir contrato com a vossa entidade Agilcare se o produto que me tentaram vender não corresponder com o que disseram ao telefone e por este meio fica assim tudo cancelado e não tem logica seguir com os vossos serviços e com algo que na realidade não é nada daquilo que indicaram ao telefone.
Informo que por lei posso cancelar o debito directo e recindir contrato com a vossa entidade Agilcare se o produto que me tentaram vender não corresponder com o que disseram ao telefone e por este meio fica assim tudo cancelado e não tem logica seguir com os vossos serviços e com algo que na realidade não é nada daquilo que indicaram ao telefone.
18 de outubro 2019
Bom dia Exmo Sr.(a)
Informo que por lei posso cancelar o debito directo e rescindir contrato com a vossa entidade Agilcare se o produto que me tentaram vender não corresponder com o que disseram ao telefone e por este meio fica assim tudo cancelado e não tem logica seguir com os vossos serviços e com algo que na realidade não é nada daquilo que indicaram ao telefone.
Informo que por lei posso cancelar o debito directo e rescindir contrato com a vossa entidade Agilcare se o produto que me tentaram vender não corresponder com o que disseram ao telefone e por este meio fica assim tudo cancelado e não tem logica seguir com os vossos serviços e com algo que na realidade não é nada daquilo que indicaram ao telefone.
21 de outubro 2019
Exmo.Sr. Joaquim Calado
Recebemos a presente comunicação com o n.º #32159619 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo nosso serviço que entrará em contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 212 405 660 ou através de geral@agilcare.pt.
Com os nossos cumprimentos,
A Equipa Agilcare,
Recebemos a presente comunicação com o n.º #32159619 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo nosso serviço que entrará em contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 212 405 660 ou através de geral@agilcare.pt.
Com os nossos cumprimentos,
A Equipa Agilcare,
18 de abril 2020
Boa tarde Exmo Sr.(a)
Informo que ja fui contato pela Agilcare e o contrato foi cancelado e a situação resolvida. Cumprimentos
Informo que ja fui contato pela Agilcare e o contrato foi cancelado e a situação resolvida. Cumprimentos
Joaquim Calado avaliou a marca
6 de setembro 2020
Excelente
Voltaria a fazer negócio? Não
8/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Como você conseguiu cancelar o contrato?
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