No meu caso está escrito que não me é permitido cancelar a reserva se eu tivesse essa intenção o que não é o caso, mas cancelou minha reserva sem minha anuência . Ao chegar no hotel em Orlando descobri que minha reserva tinha sido cancelada pela Agoda. Pedi para restabelecer minha reserva feita mais de 30 dias e se negam a fazer, preciso de solução urgente pois a região está sob a influência do Furacão IAN e estamos em 8 pessoas!
Data de ocorrência: 28 de setembro 2022
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