Performance da Marca
8.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.5
2 Destinia 74.2
3 iCliGo 58.3
...
Agoda8.5
Agoda Services Co., Ltd.
  • +351 210609454
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Santos, 200 - cj 507 - Cerqueira César
    São Paulo - Brasil

Agoda - Localização errada

Resolvida
8/10
Lidia Baptista
Lidia Baptista apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2023
Efetuei uma pesquisa no site Agoda para alojamento em Manteigas, quando me foi sugerido Quinta do Corga, fiz a reserva. Quando fui ver a localização encontra-se a 93km do local solicitado. É apresentado informação enganosa. Cancelei a reserva mas não me restituíram o valor total, o que não é correto visto o erro ser da empresa, apresenta uma localização errada.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2023
Lidia Baptista
Lidia Baptista avaliou a marca
18 de fevereiro 2023

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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