Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
17%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Ágora - Cultura e Desporto do Porto, E.M., S.A.
Filtrar por:
João Silva
João Silva
2 de setembro 2023
Sem resolução
Ágora - Piscinas constituição encerradas sem aviso prévio

Após reorganizar a minha agenda de fim de semana para poder frequentar a primeira aula de natação para bebés com a minha filha na piscina da Constituição, deparo-me…

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Marta Santos
Marta Santos
27 de fevereiro 2023
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Ágora - Piscinas da constituição - péssimo tratamento ao cliente

Venho por este meio apresentar uma queixa formal em relação ao comportamento apresentado pela funcionária recepcionista das Piscinas da Constituição, hoje, 27 de…

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Filipe A Rodrigues
Filipe Rodrigues
5 de setembro 2022
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1/10
Ágora - Parque estacionamento jardins do palácio cristal | máquina de pagamento fica com nota | não há apoio técnico e não é devolvido o troco

Domingo, 04/09/22, desloquei-me à feira do livro nos Jardins do Palácio Cristal. Deixei o automóvel no parque de Estacionamento Público do Palácio de Cristal sito…

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1/10
Rui Pedro Pereira Ramos
Rui Ramos
7 de abril 2022
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1/10
Ágora - Serviço de gratuito passou a pago!?

Bom dia, Como lhes tinha referido, o que apareceu no vosso sistema foi: “Gratuito”. Parece que os Senhores têm o desconhecimento da Lei. Quando é feito um registo…

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1/10
Gabriel Freitas Costa
Gabriel Costa
13 de setembro 2021
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Ágora - Ruído em demasia

Boa tarde, todos os dias, manhã e tarde, incluindo sábados e domingos, um funcionário utiliza um soprador de folhas, fazendo um ruido bastante elevado e incomodativo,…

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Mariana Cardoso Esteves
Mariana Esteves
2 de fevereiro 2021
Resolvida
8/10
Ágora - Mensalidade cobrada na totalidade, um mês de estado de emergência e recolhimento obrigatório

Exmos senhores, Venho por este meio reclamar a resposta que recebi, por parte do Silo-auto, referente ao meu email em que solicitava a suspensão temporária da mensalidade,…

Resolvida
8/10
Diana
Diana
1 de outubro 2020
Sem resolução
1/10
Ágora - Cobrança abusiva de mensalidade sem utilização da mesma

Cobram mensalidade sem haver utilização do parque, sem haver comunicação da situação nem pré aviso da situação.

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1/10
Joana Ribeiro
Joana Ribeiro
21 de setembro 2019
Resolvida
Porto Lazer - Adiamento não informado ou explicado aos utentes da abertura da piscina

Venho por este meio apresentar reclamação relativamente aos seguintes factos: - a piscina da Constituição não iniciou as suas atividades a 16 de Setembro 2019 como…

Resolvida
ALVARO FERREIRA
ALVARO FERREIRA
13 de fevereiro 2019
Resolvida
6/10
Porto Lazer - Lixo

No parque de jogos de Ramalde estando este entregue á Porto lazer, e esta sendo um satélite da C.M. Porto, que por sinal se gaba de ser "prá…

Resolvida
6/10
Pedro
Pedro
2 de julho 2018
Resolvida
4/10
PortoLazer - Siloauto - Bilhetes pré-pagos / falta de informação no preçário induz em erro

Bom dia, No dia 22-06-2018, dirigi-me ao siloauto para estacionar a minha viatura. Ao consultar a tabela de preços, verifiquei que dispunham da modalidade estacionamento…

Resolvida
4/10