Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,5%
Tempo Médio de Resposta
70,6%
Taxa de Solução
68,8%
Média das Avaliações
93,8%
Taxa de Retenção de Clientes
87,5%
Ranking na categoria
Lactogal - Produtos Alimentares S.A
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Ana alves
Ana alves
23 de março 2024
Resolvida
10/10
AGROS - Leite agros com bicho

Abri um pacote de leite para fazer uma sobremesa qual é o meu espanto ao ver que tinha umas coisinhas pretas . Despejei o resto do leite no copo medidor e tinha…

Resolvida
10/10
Nirali Naggi
Nirali Naggi
5 de outubro 2023
Resolvida
AGROS - Leite chocolate inchado

Ontem dia 4/10/23 comprei leite chocolate da agros no Auchan. Cheguei a casa e guardei o longe do sol ou fonte de calor. E hoje de manhã ia beber. Porem está sólido.…

Resolvida
Ana alves
Ana alves
14 de agosto 2023
Resolvida
10/10
AGROS - Leite achocolatado sem sabor de chocolate e horrivel

Comprei 4 embalagens de 4 e deparei me com leite sem sabor ao normal ( somos clientes habituais) Tentamos outros 2 de outras embalagens e sucedeu o mesmo . Ate…

Resolvida
10/10
Dinora Correia
Dinora Correia
1 de junho 2023
Sem resolução
AGROS - Leite sem lactose

Adquiri leite sem lactose desta marca, tenho um elevado grau de intolerância à lactose. Adquiri o leite a pensar que seria adequado às minhas necessidades. Após…

Sem resolução
Noemia Saraiva
Noemia Saraiva
3 de janeiro 2023
Resolvida
AGROS - Palhetas de papel

Boa tarde, venho por este meio, declarar o meu desagrado sobre as palhetas de papel. O meu filho hoje ao beber um leite achocolatado nao só bebeu o leite como acabou…

Resolvida
José Carlos Alves Barbosa
José Barbosa
14 de agosto 2022
Resolvida
6/10
AGROS - Para variar: "palhas de cartão"

Boa tarde. A minha senhora adquiriu pacotes de leite "achocolatado"com as tão famigeradas palhas de cartão. Abri um pacote e a experiência foi horrível. não só…

Resolvida
6/10
Cátia Ferreira
Cátia Ferreira
17 de maio 2022
Resolvida
AGROS - Palha em cartão

Boa tarde Venho por este meio reclamar das novas palhas que acompanham os vossos leites achocolatados. O problema começa logo na abertura da palha, onde se dobra…

Resolvida
Helena Amaral
Helena Amaral
10 de novembro 2021
Resolvida
10/10
AGROS - Queijo com bolor

Já consumo a vossa marca há muitos anos, mas esta última embalagens de queijo estava com bolor, impossibilitando o seu consumo.

Resolvida
10/10
Elisa Moreira
Elisa Moreira
20 de outubro 2021
Resolvida
10/10
AGROS - As tampas do leite meio gordo descolam

Boa tarde desde que poderiam a abertura do leite com tampas, as tampas descolam e o leite fica estragado e quando não está estragado se virar o pacote o leite vasa…

Resolvida
10/10
Isabel Rodrigues
Isabel Rodrigues
15 de abril 2021
Resolvida
9/10
AGROS - Palhas dos pacotes 200ml

Bom dia; Já consumo a vossa marca desde há muitos anos, aliás, fã do vosso leite achocolatado desde criança. Mas nestas últimas embalagens com novas palhinhas ,…

Resolvida
9/10