AGROS - Palhas dos pacotes 200ml

Isabel Rodrigues apresentou a reclamação

15 de abril 2021

Bom dia; Já consumo a vossa marca desde há muitos anos, aliás, fã do vosso leite achocolatado desde criança. Mas nestas últimas embalagens com novas palhinhas , nos pacotes de leite achocolatado 200ml, ao abrir o plástico e endireitar a palhinha, acaba por fazer pequenos buracos, por onde entra o ar e é incomodo e por vezes impossível beber desta maneira.
Agradeço a vossa atenção para este problema.obrigado.

Melhores cumprimentos
Isabel Cunha Rodrigues

Data de ocorrência: 15 de abril 2021

AGROS

15 de abril 2021

Ex.ma Sr.ª D. Isabel Cunha Rodrigues,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.
Sendo para nós importante obter mais dados que nos permitam detetar o que poderá ter estado na origem da anomalia referida, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor

Isabel Rodrigues avaliou a marca

30 de julho 2021

Foi rápida na resposta e mostraram-se totalmente disponíveis a ouvir a minha queixa e sugestão.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida