Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,5%
Tempo Médio de Resposta
70,6%
Taxa de Solução
70,6%
Média das Avaliações
93,8%
Taxa de Retenção de Clientes
87,5%
Ranking na categoria
Lactogal - Produtos Alimentares S.A
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AGROS - Queijo com bolor

Resolvida
10/10
Helena Amaral
Helena Amaral apresentou a reclamação
10 de novembro 2021
Já consumo a vossa marca há muitos anos, mas esta última embalagens de queijo estava com bolor, impossibilitando o seu consumo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de novembro 2021
AGROS
10 de novembro 2021
Exma. Sra. D. Helena Amaral,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.

Sendo para nós importante detetar o que poderá ter estado na origem da anomalia referida, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor
Helena Amaral
Helena Amaral avaliou a marca
11 de novembro 2021

Excelentes produtos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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